2020年03月20日
全社員参画ＰＤＣＡの基本となる業績をつくる黄金法則
業績を上げている会社のPDCA ②マネージメントアクション
マネージメントアクションとはチーム･メンバーをコントロールする事です。 業績作りには活動と管理の両輪が必要です。 活動とは営業活動、生産活動であり、売上・利益を確保する為の活動です。それに対し、管理と…
2020年03月20日
全社員参画ＰＤＣＡの基本となる業績をつくる黄金法則
業績を上げている会社のPDCA①マネージメントの本質
あなたのチームの課題は何ですか？」と質問されたら，即答できるでしょうか？ 課題・問題点のない会社は世の中にはありません。課題・問題点があるから会社は成長できます。 課題設定のステップは ●チームの目標…
2020年03月14日
人を動かす基本動作
叱る事の基本
叱るとは、社員の行動がルール・基準から外れている事を伝え、どのように行為すべきかを教える事です。 感情的になり、怒鳴りそれで、社員の行動がルール・基準にあった行動をすれば楽な事です。瞬間はそうなるでし…
2020年03月14日
人を動かす基本動作
ほめる事を理解する
誉める場合はより具体的にほめる事がポイントになります。 『すごいね、よくやってくれた』という誉め方より、『○○君のおかげで、来月の見通しが立ったよ。社長も喜んでいたよ』の方が具体的です。 つまり、『な…
2020年03月14日
人を動かす基本動作
誉める事はその人を認める行為
人間の原始的な欲求の中に、人に認めてもらいたいとする欲求と組織に属していたいとする欲求があります。 子供が鉄棒の逆上がりが出来ると誉めてとおねだりする行為や母親が他人の子供を抱っこすると自分の居場所を…